BTS Tourisme : la Gestion de l’Information Touristique expliquée
Le programme du BTS Tourisme inclut un module essentiel : la Gestion de l'Information Touristique (GIT). Enseigné en école, ce module à forte valeur ajoutée, riche et particulièrement intéressant est conçu pour former les étudiants aux compétences clés nécessaires dans l'industrie du tourisme moderne.
1 - Présentation du module
La Gestion de l'Information Touristique (GIT) est un pilier fondamental du programme du BTS Tourisme. Ce module stratégique vise à doter les futurs professionnels du secteur touristique d'une solide expertise dans la collecte, la gestion et la diffusion d'informations essentielles au bon fonctionnement de l'activité du secteur.
a - Collecte et évaluation des données
Dans cette première phase, les étudiants apprennent à maîtriser l'art de collecter des informations pertinentes et actualisées. Ils apprennent aussi à explorer une grande diversité de sources, des guides touristiques traditionnels aux données mises en ligne en temps réel. L'accent est mis sur l'évaluation rapide de la crédibilité et de la fiabilité des sources, ce qui garantit que les informations fournies aux voyageurs sont exactes et utiles.
b - Analyse des tendances et des marchés
Comprendre les tendances du marché est essentiel pour un secteur touristique en perpétuelle évolution. Ainsi, les étudiants explorent les critères qui façonnent les préférences des voyageurs, les destinations en vogue, les habitudes de consommation et les attentes des clients. Grâce à cette analyse, approfondie en deuxième année, ils seront prêts à anticiper les besoins des touristes et à ajuster leur offre en conséquence.
c - Adaptation aux technologies et promotion
Ce volet du module met l'accent sur la maîtrise des outils technologiques modernes utilisés dans la promotion des destinations touristiques. Les étudiants explorent les plateformes en ligne, les réseaux sociaux ou encore les applications mobiles, et apprennent à créer du contenu attrayant qui suscite l'intérêt des voyageurs. Ils développent également des compétences permettant d'optimiser la visibilité en ligne, renforçant ainsi la présence des destinations sur le marché global du tourisme.
2 - Les connaissances à acquérir
Le module de Gestion de l'Information Touristique (GIT) du BTS Tourisme propose une formation en profondeur qui englobe trois domaines clés, permettant aux étudiants de développer des compétences essentielles. L'objectif reste de former des personnels dont la compétence est solidement ancrée dans un tronc commun d'acquis et de savoir-faire.
a - Analyse approfondie des sources d'information
Les étudiants apprendront à évaluer avec précision la fiabilité, la pertinence et la crédibilité des différentes sources d'information touristique. Ils appréhenderont les mécanismes de collecte des données, la véracité des statistiques et la qualité des sources en ligne. Cette compétence est cruciale pour fournir aux voyageurs des informations précises et actualisées, garantissant ainsi une expérience touristique fiable et satisfaisante.
b - Adaptation aux besoins des voyageurs
Ce volet de la GIT se concentre sur la compréhension des différents profils de voyageurs et de leurs préférences. Les étudiants apprendront à personnaliser les informations touristiques en fonction des intérêts, des préférences culturelles et des contraintes des voyageurs. Cela inclut la création de guides adaptés, la recommandation de lieux et d'activités, ainsi que la compréhension des diverses attentes des voyageurs en termes de confort et d'expérience.
c - Gestion efficace du contenu numérique
La gestion de contenu est devenue essentielle dans l'ère numérique du tourisme. Les étudiants acquerront des compétences en création, en édition et en gestion de contenu pour les plateformes en ligne. Ils apprendront à promouvoir des destinations touristiques sur les réseaux sociaux, à utiliser les outils de référencement (SEO) pour augmenter la visibilité, et à optimiser la présentation des informations touristiques sur les sites web et les applications mobiles.
3 - L’objectif du module
La Gestion de l'Information Touristique (GIT) vise à former les étudiants à trois compétences principales, leur fournissant les outils nécessaires pour s'insérer en confiance et avec compétence au sein des entreprises du secteur touristique.
a - Analyser et interpréter les données touristiques
Le premier objectif est de permettre aux étudiants de devenir des experts dans l'interprétation des données touristiques. Ils apprendront à décrypter les tendances, les préférences des voyageurs, les variations saisonnières, et à adapter les offres en conséquence. Ils développeront des compétences en analyse statistique pour identifier les marchés porteurs et les opportunités de croissance.
b - Promouvoir de manière efficace les destinations
La deuxième compétence majeure que ce module inculque est une méthode de promotion efficace des destinations. Les étudiants découvriront comment créer des campagnes de marketing attractives, comment utiliser les médias sociaux et les plateformes en ligne pour toucher un public diversifié, et comment construire une image positive pour une destination touristique. Ils seront capables de concevoir des stratégies de promotion qui suscitent l'intérêt des voyageurs potentiels et qui stimulent le développement touristique.
c - Adopter une approche durable et responsable
Enfin, le troisième aspect notable du module concerne la durabilité et la responsabilité dans le domaine touristique. Les étudiants apprendront à intégrer des pratiques respectueuses de l'environnement et des communautés locales dans la gestion de l'information touristique. Ils comprendront l'importance de promouvoir un tourisme responsable, respectant les ressources naturelles, préservant les cultures et minimisant l'impact négatif sur les destinations.
En développant ces compétences, les étudiants seront armés pour relever les défis actuels et futurs du secteur touristique, en contribuant de manière significative à la croissance de l'activité tout en agissant de manière responsable et respectueuse envers notre planète et ses habitants.
La Gestion de l'Information Touristique (GIT) offre une perspective globale sur la manière dont les informations alimentent l'industrie du tourisme, en formant des professionnels compétents, informés et agiles pour relever les défis du secteur.