1 - Objectif de l’épreuve
Les candidats seront évalués sur leurs capacités à mobiliser les connaissances pratiques et théoriques.
Les éléments évalués porteront sur :
- L'aptitude à utiliser les outils, logiciels et démarches permettant de procéder à une collecte pertinente d'informations ;
- Le traitement et la diffusion qui seront réservés à l'information collectée, et ce, en regard des méthodes enseignées au cours de l'unité de formation.
2 - Contenu de l’épreuve
Lors de cette épreuve certificative, il sera demandé aux candidats de démontrer leurs aptitudes à :
- Collecter des informations pertinentes relatives à leurs pratiques en tant que professionnels du secteur du tourisme ;
- Traiter de façon adéquate ces informations et d'en faire le reporting auprès des personnes concernées ;
- Produire des documents et/ou médias de référence au départ du flux informationnel.
3 - Modalités d'évaluation et coefficient
L'évaluation de cette épreuve (coefficient 3) propre au BTS tourisme peut se dérouler de deux façons différentes :
- Une évaluation continue en cours de formation, en deux parties et basées sur deux situations concrètes soumises aux étudiants lors de deux moments préalablement définis ;
- Une évaluation ponctuelle en fin d'unité visant la validation de la réussite de celle-ci.
Dans le cadre de l'évaluation continue, le processus est le suivant :
- En fin de première année, les étudiants remettent deux productions personnelles différentes (réelles ou simulées) ayant trait au programme étudié. Ces productions et les fiches descriptives seront remises à l'enseignant dans les délais convenus, sous peine de se voir refuser l'accès à l'entretien oral. Lors de cet entretien de 20 minutes, les candidats sont invités à présenter leurs productions, ainsi que le cadre technologique s'y référant, avant de se soumettre à une série de questions visant à évaluer le degré de maîtrise et d'autonomie face aux différents outils utilisés. Cette épreuve représente 40 % de la note finale ;
- En fin de deuxième année, les étudiants sont invités à remettre une production multimédia personnelle accompagnée des fiches de compétences demandées. Ces productions seront remises dans les délais imposés sous peine de se voir refuser l'accès à l'entretien oral au cours duquel ils présenteront leur travail avant de répondre à différentes questions visant l'évaluation du degré d'autonomie et de maîtrise de la matière évaluée. Cette épreuve représente 60 % de la note finale.
Dans le cas d'une évaluation ponctuelle en fin d'unité, il sera demandé de :
- Fournir un dossier composé de fiches en lien avec le programme étudié et réalisées au départ de situations personnelles réelles ou fictives ;
- Remettre une production multimédia personnelle en rapport avec le contenu de la formation ainsi que des fiches de compétences personnelles ;
- Se soumettre à un entretien de 40 minutes au cours duquel l'étudiant présente le fruit de son travail avant de répondre à différentes questions visant l'évaluation de son degré de maîtrise et d'autonomie.
Quelle que soit la modalité d'évaluation, la note obtenue attestera de la réussite ou non du candidat lors de l'épreuve de gestion de l’information touristique en BTS tourisme. Épreuve qui, pour rappel, équivaut à un coefficient 3.
