Épreuve de Communication en Anglais dans le BTS Tourisme : Préparation et Conseils

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  • U21 - Communication en langue vivante étrangère : anglais

Vous envisagez une formation diplômante dans le domaine touristique, mais vous souhaitez obtenir davantage d'informations pour vous familiariser avec le cursus et prendre une décision éclairée ? Dans cet article, nous vous proposons de découvrir les éléments essentiels relatifs à l'épreuve du BTS Tourisme ainsi que les matières fondamentales à étudier pour réussir votre examen.

Au cœur de ce parcours, l'épreuve de communication en langues vivantes étrangères - anglais revêt une importance capitale. Son but principal est de mesurer les compétences linguistiques et professionnelles de l'étudiant, qualités essentielles dans le domaine du tourisme. En vous préparant à cette épreuve, vous développerez les aptitudes nécessaires pour interagir efficacement avec une clientèle internationale, tout en offrant des services de haute qualité.

 

 

1 - Objectifs de l'épreuve de communication en Anglais

L'objectif de l'épreuve de communication en anglais est d'apprécier votre capacité à maîtriser les éléments fondamentaux de la communication en langue anglaise et dans une autre langue vivante étrangère. Cette évaluation se fait dans le contexte de la gestion de la relation client liée aux activités touristiques. Vous serez amené à utiliser les ressources technologiques et numériques du domaine professionnel, selon les besoins.

 

Les objectifs spécifiques de cette épreuve du BTS Tourisme sont donc les suivants :

  • Évaluer vos connaissances et compétences langagières générales ;
  • Tester vos compétences langagières appliquées au domaine professionnel, en particulier en ce qui concerne la relation client dans le contexte du tourisme ;
  • Évaluer vos connaissances et compétences culturelles et interculturelles.

 

En réussissant cette épreuve, vous serez en mesure de communiquer efficacement en anglais et dans une autre langue étrangère, et de fournir un service de qualité dans le secteur touristique, en prenant en compte les spécificités culturelles de votre clientèle internationale.

 

 

2 - Contenu de l'épreuve de communication en langue vivante

L'épreuve de communication en anglais est primordiale parmi les épreuves du BTS Tourisme. Elle détient, avec la LVB, le deuxième coefficient le plus important pour l'obtention de votre diplôme. Les modalités et le contenu d'évaluation varient selon le parcours de formation choisi :

  • Évaluation en cours de formation : vous serez évalué à plusieurs reprises en anglais et dans une autre langue étrangère. Ces évaluations se dérouleront au 2ème et au 4ème semestre de la formation. Les notes obtenues lors de ces évaluations auront un poids équivalent dans la note finale de chaque sous-épreuve ;
  • Forme ponctuelle : une épreuve orale ponctuelle aura également lieu, d'une durée de 30 minutes avec 60 minutes de préparation en anglais et dans une autre langue étrangère (langue B). Vous recevrez des documents sur lesquels vous devrez vous baser pour accomplir deux tâches professionnelles. Ces tâches solliciteront vos compétences en expression écrite, en traduction, adaptation, ainsi qu'en expression orale en continu, pour présenter et expliquer des programmes de visite, donner des indications d'orientation, présenter des prestations ;
  • Documents supports et temps de préparation : lors de ces évaluations, vous recevrez un ensemble de documents authentiques en langue étrangère, l'anglais en l'occurrence, ou en français, à adapter pour des clients ou des touristes étrangers. Vous aurez environ 60 minutes pour vous préparer avant le début de l'épreuve ;
  • Situation d'évaluation proprement dite : pour l'évaluation en cours de formation, le professeur évaluateur examinera le document écrit que vous aurez préparé pour la première tâche. Ensuite, vous effectuerez la seconde tâche en anglais ou dans une autre langue étrangère, avec le professeur jouant le rôle du client ou du touriste étranger. Dans la forme ponctuelle, le même schéma sera appliqué, avec l'examinateur prenant appui sur le document écrit que vous aurez préparé, puis vous effectuerez la seconde tâche en anglais ou dans l'autre langue étrangère, avant qu'un échange soit engagé pour évaluer vos compétences en expression orale en interaction.

 

 

3. Modalités d'évaluation et coefficient de l'épreuve d'anglais

L'évaluation de l'épreuve d'anglais se décline selon différentes formes en fonction du type d'examen. Voici les modalités d'évaluation et le coefficient associé :

  • Épreuve ponctuelle orale : 30 minutes pour cette épreuve avec un coefficient de 2 ;
  • Évaluation en cours de formation (CCF) : la durée varie selon les situations d'évaluation avec un coefficient de 2.

 

Quelle que soit la méthode d'évaluation choisie, une préparation minutieuse reste essentielle pour obtenir des résultats probants. En développant vos compétences linguistiques et votre aisance dans l'interaction professionnelle, vous répondrez de manière performante aux attentes de cette épreuve centrale du BTS Tourisme.

 

Maîtriser cette épreuve vous ouvre des opportunités professionnelles prometteuses, à l'échelle nationale et internationale. Le BTS Tourisme, avec cette épreuve clé, vous prépare à devenir un acteur compétent et apprécié de l'industrie touristique.