24 Questions au BTS MCO pour évaluer ses connaissances

1. CRM signifie Customer Responding Management ?

2. La zone de chalandise se fait seulement pour une unité commerciale qui n’est pas encore installée :

3. Un concurrent direct :

4. Le RGPD est entré en application le 25 mai 2018 :

5. Le SIC peut servir à prendre des bonnes décisions analysées dans l’entreprise et sert à développer sa clientèle ?

6. La PLV et l’ILV utilisent les mêmes supports et ont les mêmes objectifs :

7. La dégustation est une technique d’animation commerciale utilisée pour les produits électroniques :

8. Combien distingue t-on de types d’éléments liés à la vitrine ?

9. Un canal long est un canal de distribution comprenant ?

10. Un omniconsommateur est un consommateur qui utilise un seul canal de transaction :

11. Le positionnement n’est pas une étape importante dans la stratégie marketing, sur un marché concurrentiel :

12. Le marché générique :

13. Le tableau de bord :

14. L’investissement est :

15. Dans la méthode de prévision des ventes par la méthode de Mayer, la droite de tendance passe uniquement par deux points de la série :

16. Quelle est l’équation qui représente la méthodes des points extrêmes ?

17. Le prix n’est d’aucune utilité par rapport aux concurrents :

18. La production de l’exercice concerne les entreprises industrielles :

19. Les soldes intermédiaires de gestion (SIG) sont calculés en cascade par différence entre les produits et les revenus de l’entreprise :

20. La pratique des délais de paiement est obligatoire pour les particuliers et les professionnels :

21. Le paiement au comptant des clients permet de toujours combler le besoin de financement :

22. La rentabilité est la différence entre le chiffre d’affaires et les frais engagés par l’unité commerciale pendant une période donnée :

23. Les magasins populaires appartiennent aux :