BTS NDRC, quels débouchés professionnels ?

• Bac + 2
• BTS NDRC
• Débouchés professionnels

Le BTS NDRC est une formation qualifiante dispensée en lycée en deux ans et qui prépare l’étudiant à occuper des postes de responsabilité dans la relation client et le management des équipes commerciales. Après cette formation, le diplômé peut travailler en tant que salarié ou indépendant. Quels sont les débouchés professionnels après un BTS MUC ?

Le BTS NRDC vous donne accès à des emplois de :

• Superviseur, responsable d'équipe : garant des performances d'un centre de relation client, il manage les actions des conseillers commerciaux.

• Agent commercial, attaché commercial : professionnel du commerce, il remplit des fonctions de négociation et de vente auprès d'un ou plusieurs employeurs en direction de clients ciblés.

• Chargé d'affaires : sa mission consiste à mettre en oeuvre le suivi et le développement d'un portefeuille client au sein d'une entreprise.

• Chef des ventes : il dirige, conseille une équipe de commerciaux avec pour objectif d'optimiser les ventes de l'entreprise.

• Conseiller clientèle : garant d'un service client optimal, il doit répondre de façon satisfaisante aux attentes et besoins des clients.

• Courtier : intermédiaire dans le secteur des assurances, son rôle est de proposer à un client le contrat d'assurance le mieux adapté à la situation d'un client.

• Gestionnaire de contrats : employé par toute société d'assurances, son travail consiste à offrir la qualité de service optimale de la souscription d'un contrat d'assurance au règlement des prestations.

• Téléconseiller : il prend en charge le traitement des contacts clients ou des prospects d'une entreprise. Cela peut s'effectuer par téléphone, courrier, email...

• Responsable e-commerce : spécialisé dans la vente sur internet, son action sert à développer la clientèle de son entreprise ou bien de ses clients.

• Rédacteur web e-commerce : il est chargé de créer des contenus optimisés et pertinents pour les sites web.  

Le BTS NRDC forme les étudiants à la prospection, la fidélisation et la satisfaction client grâce à des techniques modernes et digitales de marketing. Obtenir le diplôme permet d'avoir accès à des débouchés multiples et intéressants au sein des entreprises. 

Si vous souhaitez être accompagné(e) pour préparer et réussir votre BTS NDRC, il existe la préparation à distance qui peut être également en alternance