Devenir Chargé de Marketing avec un BTS Tourisme

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Le métier de chargé de marketing, aussi appelé responsable marketing touristique, est l'un des nombreux débouchés du BTS Tourisme. Il fait partie des postes à responsabilités. Le chargé de marketing est un acteur incontournable de la chaîne touristique. Véritable touche-à-tout, il sait aussi bien manipuler les études statistiques que mener des négociations avec différents interlocuteurs financiers. Petit tour d'horizon de ce métier-charnière de l'industrie du tourisme.

 

 

1 - En quoi consiste cette profession ?

Avec la multiplication des offres tant en agence que sur internet, il est devenu indispensable pour chaque acteur du secteur de développer toute une stratégie commerciale visant à valoriser le produit touristique et ainsi à bien le vendre. Et pour bien vendre, il faut connaître par cœur son produit, ses clients, mais aussi maîtriser l'ensemble des aspects connexes à ceux-ci. Le chargé de marketing est un acteur polyvalent qui pourra officier dans diverses structures telles que des agences de voyages, des tours opérateurs, des offices de tourisme ou encore des parcs de loisirs. Il se voit confier différentes missions :

  • L'analyse du territoire : Il doit vérifier si les infrastructures proposées sont suffisantes et adaptées (hébergement, accessibilité par exemple) ou encore l'intérêt patrimonial ou culturel du lieu proposé ;
  • L'étude de marché : Y a-t-il des clients pour ce produit ? Quels sont-ils ? Quelles sont leurs attentes, leur budget ? Autant de questions auxquelles le chargé de marketing doit être en mesure de répondre afin de bien calibrer son offre ;
  • La définition de la politique commerciale et tarifaire ;
  • Les relations avec les différents partenaires liés au produit, négociations tarifaires ;
  • La connexion avec les métiers du digital (réseaux sociaux) pour la promotion du produit ;
  • Le management : animation et formation des équipes commerciales ;
  • La gestion de crises, en cas d'événements, comme les catastrophes naturelles par exemple.

 

 

2 - Quelles sont les qualités nécessaires ?

La grande quantité de missions citées précédemment implique un nombre de qualités requises afin de pouvoir maîtriser tous les aspects de la profession. Parmi elles, nous pouvons citer :

  • Un grand sens de l'analyse (étude de marché, analyse statistique et financière, concurrence) ;
  • Un bon relationnel avec l'ensemble des acteurs de la chaîne touristique ;
  • Un talent de négociateur (afin d'obtenir les meilleures prestations au meilleur prix) ;
  • Une bonne connaissance des outils digitaux de communication ;
  • De la rigueur ;
  • Etre un très bon commercial, car il est en partie responsable de la rentabilité financière de l'entreprise.

 

 

3 - Salaire et évolution de carrière

Compte tenu du haut niveau de responsabilité et de la polyvalence des missions de celui-ci, le chargé de marketing touristique, avec une formation BTS tourisme, peut prétendre en début de carrière à une rémunération moyenne d'environ 2 300 euros bruts par mois (hors primes et avantages éventuels).

 

Les évolutions de carrière sont nombreuses. Ainsi, le chargé de marketing peut devenir :

  • Directeur marketing touristique ;
  • Chef de projet ;
  • Chef de produit ;
  • Postes de direction générale.

 

Au sein des nombreux débouchés offerts par le BTS Tourisme, le métier de chargé de marketing touristique apparaît donc comme un emploi plein de challenges, qui couvre une large gamme de compétences et qui peut ouvrir la voie à des possibilités d'évolution de carrières diverses et variées.