Conseils pour manager des commerciaux
Si vous avez envie d'apprendre à gérer une équipe de vente, vous êtes au bon endroit. Gérer une équipe de ventes est un vrai défi. Dans cet article, nous vous proposons de précieux conseils afin d'optimiser le management d'une équipe commerciale.
1 - Superviser son équipe commerciale
Vous devez vous assurer que vos commerciaux sont capables de prendre en compte vos commentaires. Pour y parvenir, évaluez-les en réalisant des jeux de rôles dans lesquels ils effectuent une démonstration pour votre produit. Ensuite, demandez-leur comment ils pensent avoir agi. Puis, donnez-leur des commentaires. Notez-les en fonction de plusieurs critères :
En outre, cela alimentera votre succès. Il ne faut pas oublier qu'une équipe commerciale est composée de personnalités différentes. Le rôle du manager consiste à mener et à faciliter son équipe. En tant que manager, vous souhaitez permettre à votre équipe de se concentrer facilement sur son travail et d'obtenir plus de résultats. Pour simplifier, déterminez ce qui motive les vendeurs et insistez sur ces points, afin de former de meilleurs vendeurs.
2 - Fixer des objectifs
Lorsque les objectifs de vente sont élevés tout en étant réalisables, il y a quelque chose d'intéressant à poursuivre pour votre équipe. Le bts muc apporte des connaissances primordiales, notamment sur la manière de fixer les objectifs de vos commerciaux. Fixer des objectifs à long terme et à court terme aidera votre équipe à rester motivé.
Toute entreprise pérenne se doit d'optimiser ses résultats. De ce fait, il est essentiel d'embaucher des personnes dynamiques et déterminées. Réunir des personnes compétitives dans un environnement orienté sur des indicateurs de vente clé, augmente les chances d'obtenir de meilleurs résultats. Assurez-vous de mettre l'accent sur les résultats afin d'établir une différence entre l'activité et la productivité.
3 - Impliquer son équipe
Par exemple, placez quelques tableaux de bord autour des bureaux, affichant les flux en direct des transactions clôturées et la valeur actuelle en euros (mensuelle), ou les transactions pour chaque vendeur. Cela favorise la transparence au sein de l'équipe et accroît leur motivation.
4 - La formation
La formation des commerciaux sur les différentes techniques de vente est le meilleur moyen de les aider à progresser. Il ne faut pas hésiter à mettre l'accent et à investir, sur la formation et le développement professionnel. Toute équipe commerciale performante, devrait suivre une formation afin de développer les bases de la connaissance des produits, de la veille concurrentielle, de la gestion des opportunités, de la prospection et des communications professionnelles. Tous les vendeurs ne devraient pas être traités de la manière. Regroupez-les selon leurs préférences et leurs atouts. Préfèrent-ils s'attaquer aux grandes entreprises ou aux petites sociétés ? Comprennent-ils certains secteurs mieux que d'autres ? Segmentez votre équipe pour optimiser les performances, à mesure que vous grandissez.
5 - Préserver la motivation
La motivation est un facteur clé pour produire des résultats et optimiser ses ventes. Motivez votre équipe en les récompensant pour leurs excellents résultats. Si vous souhaitez vous faciliter la tâche et valoriser vos collaborateurs, laissez leur choisir leurs propres récompenses.
Exemples de récompenses :